Comment remercier vos donateurs après votre campagne ?

Votre campagne est terminée et vous avez récolté 100% de la somme, félicitations ! Il est maintenant temps de remercier vos donateurs.

Pour cela, plusieurs possibilités s’offrent à vous.

 

Publier dans la rubrique "Actualités" de votre page projet

N’hésitez pas à publier des remerciements directement sur votre page, les donateurs et donatrices recevront une notification.

C’est l’occasion de détailler les actions que vous allez mener grâce aux dons récoltés. Profitez de cette rubrique pour partager l’avancement de votre projet, les donateurs seront ravis de voir à quel point votre projet avance grâce à leurs contributions.

N’oubliez pas que votre page projet sera toujours accessible et que vous pourrez toujours l’animer même une fois la campagne terminée.

Rédigez un email de remerciement

Ecrivez à vos soutiens pour remercier vos donateurs après votre campagne.

Cet email de remerciement vous permet de tisser des liens avec toutes les personnes qui ont soutenu votre cause.

Vos donateurs se sentiront appréciés, et cela peut les inciter à donner davantage lors d’une prochaine campagne.

5 conseils pour rédiger votre email de remerciement :

1. Votre réactivité peut encourager de nouveaux dons

Si vous avez le temps, il est préférable de remercier vos donateurs après votre campagne  moins  de 48 heures après avoir reçu un don de leur part. Dans le cas contraire, envoyer un mail à vos donateurs dans les 24 heures après la fin de votre campagne de crowdfunding.

Vous pouvez préparer votre email de remerciement à l’avance pour pouvoir l’envoyer dans les heures qui suivent la fin de la campagne.

2. Soyez sincère et expliquez à vos donateurs comment leur don sera utilisé

Trouvez le moyen de rendre votre email vivant plutôt que de vous contenter d’adresser un simple « merci ».

Profitez-en pour partager en quelques lignes une histoire personnelle, ce que représentent ces dons pour vous ou pour présenter les prochaines échéances de votre projet grâce aux dons récoltés par exemple.

3. Personnalisez votre email

Mettez l’accent sur ce que leur soutien représente pour vous, au-delà de l’aspect financier. Les mails de remerciement personnalisé consolident la relation que vous avez établie avec vos donateurs, ils se sentiront plus appréciés.

4. Relisez-vous avant d’envoyer votre message !

Aimeriez-vous recevoir ce message ? Rédigez votre email avec un ton décontracté et amical.

Mais surtout, il est important que votre email ne contienne pas de fautes ! Des logiciels tels que Bon Patron ou Scribens peuvent vous aider à repérer vos erreurs.

 

5. Ajoutez des images

C’est toujours plus agréable de recevoir un mail avec des images alors n’hésitez pas à accompagner votre remerciement d’un visuel, en veillant à faire attention aux poids de vos images !

Les réseaux sociaux pour maintenir l'engagement des contributeurs

Si vous êtes présent sur les réseaux sociaux depuis le début de votre campagne ceci peut être un bon moyen de remercier vos donateurs après votre campagne. Publiez un post quelques heures après la fin de votre campagne pour les remercier.

C’est un excellent moyen de toucher un large public et de renforcer votre communauté.

Voici quelques façons de remercier vos donateurs et donatrices sur les réseaux sociaux :

Partagez des photos et des vidéos : publiez l’avancement de votre projet en partageant des photos et des vidéos.

Montrez aux donateurs et aux donatrices comment leur soutien a permis de faire avancer votre projet, renforcez leur attachement à votre cause.

Utilisez des hashtags : créez un hashtag pour votre campagne ou utilisez des hashtags pertinents pour attirer l’attention des donateurs et donatrices, mais aussi d’autres utilisateurs des réseaux sociaux intéressés par votre projet.

Partagez des témoignages : si vous avez reçu des témoignages positifs de la part de vos donateurs et donatrices, partagez-les sur les réseaux sociaux. Cela peut aider à inspirer d’autres personnes à soutenir votre association.

Faites des mises à jour régulières : assurez-vous de tenir vos donateurs et donatrices au courant de l’avancement de votre projet en faisant des mises à jour régulières sur les réseaux sociaux.

Cela permet de maintenir l’intérêt et l’engagement des donateurs et donatrices au fil du temps.

En utilisant les réseaux sociaux de manière créative et stratégique, vous pouvez remercier vos contributeurs de manière efficace et renforcer votre communauté de soutien !

Organisez un événement !

Enfin, ne misez pas uniquement sur le digital pour les remerciements.

Pourquoi ne pas organiser un événement afin de montrer ce que vous avez fait des dons récoltés et inviter tous vos soutiens ?

Organiser un événement de remerciement pour vos donateurs et donatrices est une excellente façon de les remercier en personne.

Le but est de créer une expérience mémorable pour vos donateurs et de renforcer leur engagement envers votre projet.