La Case Départ, lieu d’accueil inconditionnel à Rouen (Seine-Maritime)

L’association La Case Départ a été constituée en février 2020 dans le but de proposer aux personnes en situation de rue ou sur le point de tomber à la rue, dans la métropole de Rouen, des services d’écoute et d’accompagnement dans leur quête notamment de logement et de revenus stables.

Avec les différents confinements, l’identification du local a pris plus de temps qu’espéré, mais nous avons finalement, fin 2020, trouvé le local idéal dans le quartier Bapeaume à Rouen. Ce local est assez facilement accessible (à 5 stations de bus du centre ville), en bon état et d’un bon rapport qualité/prix. Et il permet, par sa taille (plus de 1,000 m²), d’accueillir aussi la SAS La Fabrik à Yoops, qui a pour vocation à fabriquer les petites maisons mobiles en bois pour les personnes en situation de rue.

Même si les conditions d’accueil n’étaient pas parfaites, par manque d’aménagements et d’équipements, nous avons tenu à démarrer l’accueil dès le début de l’année.
Les services proposés depuis ce lieu sont les suivants:

• La possibilité de venir se mettre au chaud, de boire un café, de rencontrer du monde : autres personnes sans abri, bénévoles, équipe permanente…
• Une écoute sociale avec du référencement vers les très nombreux acteurs de la métropole, publics comme privés, permettant de lever un certain nombre de freins ;
• Un diagnostic social pour savoir si la personne accueillie peut prétendre à un logement en petite maison mobile en bois de type Tiny House, dont la production sera assurée prochainement par La Fabrik à Yoops
• La définition d’un parcours de vie idéal et un accompagnement à la recherche d’emploi, toujours grâce au référencement des personnes vers les acteurs les plus indiqués de la métropole ;
• Un accompagnement à la mobilité, grâce au déplacement des maisons pour les personnes qui en bénéficient afin de les rapprocher des opportunités d’emploi, d’apprentissage, de stages… ;
• Des activités manuelles en lien avec l’équipement intérieur des maisons, avec plusieurs ateliers thématiques : un atelier bois, un atelier ferronnerie, un atelier décoration intérieure et un atelier réparation de petits appareils électroménagers essentiellement alimentés par des matériaux et équipements de deuxième main récupérés gratuitement et remis en état par les personnes bénéficiaires elles-mêmes, encadrées par des bénévoles expérimentés…

C’est depuis ces ateliers que les personnes prépareront l’aménagement extérieur des maisons (bacs de compostage, bacs de phyto-épuration, marches-pied…). Les personnes non éligibles aux maisons pourront remettre en état différents meubles et objets et les récupérer pour leur propre logement.

L’accueil des premiers bénéficiaires et les discussions avec les partenaires sociaux vers lesquels nous organisons du référencement mutuel nous invitent aujourd’hui à vouloir aller plus loin dans l’offre d’ateliers thématiques. Aussi avons-nous prévu d’ajouter les thèmes suivants: art-thérapie, socio-esthétique, écriture, réparation de vélos, confection de produits d’entretien, marche nordique, dressage de chiens. Ces ateliers seront proposés à jour fixe, à fréquence hebdomadaire pour la plupart, mensuelle pour certains.

Nous avons aussi proposé à tous les acteurs du territoire en lien avec notre public cible de venir animer des activités au sein de notre local s’ils le souhaitaient. Certains ont manifesté leur intérêt.
Nous avons aussi prévu des douches et une laverie. L’espace dont nous disposons dans la cour nous permettra enfin d’accueillir des personnes avec chiens.

Ce lieu est animé à court terme par différentes personnes:

• Marie, travailleuse sociale, chargée de l’écoute individuelle des personnes accueillies, de leur référencement vers les autres acteurs de la métropole pour lever un certain nombre de freins et de leur suivi dans la durée ; elle nous a rejoint début février.
• Maelle, chargée de l’accueil dans le lieu, de la gestion des bénévoles et du suivi des bénéficiaires dans leur tiny house. Elle peut aussi appuyer ponctuellement les activités de retour à l’emploi et le suivi des bénéficiaires dans leur emploi. Présente d’abord en service civique, nous lui avons proposé de poursuivre en CDI.
• Deux volontaires en service civique sont en cours de recrutement : l’un pour appuyer Marie, l’autre pour appuyer Maelle.
• Franck, fondateur du programme, assure la gestion globale du programme et appuie les équipes sur différents chantiers, notamment la recherche de fonds, l’aménagement des locaux et le développement de l’offre de services.

Depuis le début de l’année, nous avons reçu et accompagné 24 personnes, dont les 5 logées en tiny house. 10 parmi elles bénéficient d’un accompagnement très dense ; 5 d’un accompagnement plus léger ; et 9 ne sont venues qu’une seule fois, plusieurs d’entre elles ont l’intention de revenir.

Pour cette première année d’activité, nous prévoyons de recevoir et d’accompagner dans la durée 80 personnes environ, dont une quinzaine seront accueillies et accompagnées dans l’atelier bois. Il nous faudra recruter assez vite une deuxième travailleuse sociale.

Nos 5 premiers mois d’animation du lieu d’accueil de jour nous donnent en penser que nous aurons régulièrement à faire face à des dépenses qui relèvent plutôt de l’imprévu pour accompagner nos bénéficiaires.  Nous avons ainsi par exemple vu débarquer Iani à Rouen en février dernier depuis Marseille. Iani était en situation de rue à Marseille. Il a eu écho du lancement de l’atelier de production des maisons sur Rouen par un ami. Etant menuisier d’expérience, il a considéré qu’il aurait sa chance, et a débarqué à Rouen avec ses affaires et un aller simple… Touchés pas sa motivation, nous l’avons d’abord hébergé en AirBnB avant de lui trouver une location d’un mois. Puis nous lui avons trouvé une chambre pour un mois. Et nous lui avons alloué la maison prototype qui est sortie de notre atelier le 2 avril. En attendant de pouvoir l’embaucher dans l’entreprise de production des maisons, étant sans revenus (sa nationalité roumaine ne lui permet pas de prétendre au RSA), nous lui accordons un per diem de 10 € par jour. Si bien qu’au total, nous avons déjà engagé 1,700 € de dépenses pour lui.

Nous aurons d’autres besoins liés à notre public cible. Plusieurs personnes ont à faire face à des situations compliquées. Nous avons ainsi eu écho d’une personne qui devait repartir en Italie récupérer sa pièce d’identité pour pouvoir travailler en France mais n’avait pas les 200 € pour faire le voyage. Nous pensons aussi à ces personnes qui arrivent dans notre centre le ventre vide… A celles qui peuvent avoir besoin de 10 € pour réactiver un compte bancaire, un crédit téléphonique… Nous n’écartons pas la possibilité d’offrir une nuit d’hôtel ou de louer une chambre comme nous l’avons fait avec Iani pour des personnes dans des situations extrêmement compliquées en attendant de pouvoir leur attribuer une tiny house. Il y aura enfin les personnes qui ne pourront pas contribuer à prendre en charge leur loyer pour celles que nous logeront en tiny houses, or notre modèle ne peut pas supporter d’impayés.

Face à toutes ces situations, nous aimerions disposer d’un fonds de solidarité de 5,000 € pour cette première année pour faire face à toutes les situations que nous rencontrerons.

Un 2ème besoin que nous ressentons actuellement, ce sont toutes les dépenses à faire pour rendre le local parfaitement fonctionnel : percolateur, petit lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge, lecteur DVD et TV, armoire-vestiaire, et tout les équipements et matériels pour nos ateliers thématiques. Nous prévoyons pour cela un budget de 3,000 € en tout.

Un 3ème besoin concerne l’aménagement des locaux et de l’atelier. Nous devons rendre les locaux accessibles au grand public et aux personnes à mobilité réduite, créer un bloc sanitaire avec douches, créer une petite laverie, prévoir des puits de lumière, remplacer les radiateurs életriques par des radiateurs performants… Nous prévoyons plus de 7,000 € sur ce poste. 3,000 € seront enfin dédiés aux frais administratifs.

Aider, accompagner, sécuriser face à l’urgence